Transforma la Gestión de Viajes Corporativos con Ascenso Viajes (NDC + GDS)

Julian Santos
7 ago 2024
5 Min. de lectura

Actualizado: 8 ago 2024

En la era digital, la gestión de viajes corporativos ha evolucionado rápidamente, impulsada por nuevas tecnologías que optimizan la eficiencia y reducen costos. Una de las innovaciones más significativas en este ámbito es el New Distribution Capability (NDC), una iniciativa de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) que está transformando cómo las empresas acceden y gestionan las reservas de viajes.

Exploraremos qué es NDC, cómo se diferencia del Global Distribution System (GDS), y por qué es crucial adoptar herramientas de autogestión (con todas las conexiones) para mejorar la eficiencia en la gestión de viajes corporativos.

¿Qué es NDC?

El New Distribution Capability (NDC) es un estándar innovador desarrollado por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) para transformar la manera en que se distribuyen los productos y servicios de las aerolíneas. A diferencia de los sistemas tradicionales de distribución, NDC introduce una serie de mejoras significativas en la forma en que las aerolíneas interactúan con las agencias de viajes y otros canales de venta.

Mejoras clave del NDC:

Comunicación más Rica y Directa: NDC facilita una comunicación más fluida y detallada entre aerolíneas y agencias de viajes, permitiendo una transmisión de información más completa sobre tarifas, ofertas y servicios adicionales.
Contenido Detallado y Personalizado: Con NDC, los usuarios tienen acceso a contenido más completo y personalizado, que incluye no solo tarifas base, sino también mejoras en el asiento, opciones de equipaje adicional y servicios de atención al cliente. Esto permite a los viajeros elegir y pagar solo por los servicios que realmente necesitan, ajustando su experiencia de viaje a sus preferencias individuales.
Tarifas más Accesibles: NDC permite a las aerolíneas ofrecer tarifas más competitivas y personalizadas, eliminando intermediarios y costos adicionales asociados a los sistemas tradicionales. Esto genera ahorros significativos para los viajeros y las empresas que gestionan sus viajes. Además, reduce los recargos asociados a prácticas ineficientes y elimina los costos adicionales de Distribution Technology Charge (DTC), que pueden alcanzar hasta 14 USD por segmento en los sistemas de Global Distribution System (GDS).
Optimización del Proceso de Reserva: Este estándar facilita una integración más fluida de ofertas complementarias directamente en el proceso de reserva, manteniendo la tarifa original y ofreciendo mayor flexibilidad en el tiempo de emisión.

Beneficios del NDC:

Flexibilidad y Transparencia: Los viajeros tienen una mayor transparencia en las tarifas y opciones disponibles, lo que les permite tomar decisiones más informadas y ajustadas a sus necesidades.
Reducción de Costos: La eliminación de recargos por DTC y la mejora en la eficiencia del proceso de reserva contribuyen a una reducción de costos tanto para las aerolíneas como para las empresas y viajeros.
Mejor Experiencia del Usuario: La capacidad de acceder a información detallada y personalizada mejora la experiencia general del usuario, haciendo que el proceso de reserva sea más intuitivo y adaptado a sus preferencias.

En resumen, el NDC representa un avance significativo en la distribución de productos aéreos, ofreciendo beneficios clave como contenido más detallado, tarifas más competitivas y una experiencia de reserva optimizada. La adopción de NDC por parte de las empresas de viajes permite a los viajeros acceder a una oferta más rica y personalizada, a la vez que optimiza costos y mejora la eficiencia en la gestión de los viajes corporativos.

Diferencias entre NDC y GDS

Global Distribution System (GDS):

Limitaciones: Aunque los GDS están desarrollando su conexión NDC (como Amadeus, Sabre y Travelport), han sido el estándar durante décadas para la distribución de contenido aéreo. Sin embargo, están limitados en cuanto a la capacidad de ofrecer contenido personalizado, eficiencia en costos y servicios complementarios debido a su estructura de datos más rígida.
Contenido: Generalmente, los GDS proporcionan una visión general de los productos y tarifas disponibles, sin ofrecer la profundidad de información sobre servicios adicionales que las aerolíneas pueden ofrecer.

New Distribution Capability (NDC):

Innovación y Flexibilidad: NDC permite una integración más profunda y flexible con los sistemas de las aerolíneas, lo que resulta en una mayor capacidad para mostrar ofertas personalizadas y servicios adicionales. Esto significa que los viajeros pueden tener acceso a opciones más detalladas y adaptadas a sus necesidades específicas.
Contenido Personalizado: Las aerolíneas pueden proporcionar contenido más rico, incluyendo descripciones detalladas de los servicios, imágenes y opciones adicionales que no están disponibles a través de los GDS tradicionales.

Ventajas del NDC en Viajes Corporativos

Acceso a Tarifas y Ofertas Exclusivas: NDC permite a las empresas acceder a tarifas y ofertas exclusivas directamente desde las aerolíneas, lo que puede resultar en ahorros significativos y en la posibilidad de aprovechar promociones especiales.
Contenido más Detallado: Con NDC, las empresas pueden ver una gama más amplia de opciones y servicios, desde mejoras en el asiento hasta servicios adicionales, lo que facilita la toma de decisiones informadas y personalizadas.
Mayor Transparencia: La capacidad de ver todos los detalles de las ofertas permite una mayor transparencia en el proceso de reserva, reduciendo sorpresas y sin costos ocultos.

Las principales aerolíneas de Latinoamérica como Avianca, Latam, Copa Airlines, entre otras, ya están utilizando esta tecnología. El NDC es ahora una realidad que permite que la mayoría de sus asientos se reserven a través de este sistema, siempre y cuando su Agencia de Viajes cuente con esta funcionalidad.

Por qué es Fundamental Adoptar Herramientas de Autogestión con contenido NDC

Las herramientas de autogestión de viajes corporativos, como la que ofrece Ascenso Viajes, son esenciales para maximizar los beneficios del NDC:

Eficiencia en la Gestión de Viajes: Las plataformas de autogestión permiten a las empresas gestionar sus reservas de manera más eficiente, reduciendo el tiempo y los costos asociados con la gestión manual de viajes.
Cumplimiento de Políticas: Facilitan la implementación y el seguimiento de las políticas de viaje corporativo, asegurando que todas las reservas cumplan con las normas establecidas por la empresa.
Acceso Directo a Contenido NDC: Las herramientas de autogestión integradas con NDC ofrecen acceso directo a contenido variado, detallado y tarifas personalizadas, permitiendo a las empresas aprovechar al máximo las ventajas de todo el contenido NDC y GDS, más otros proveedores turísticos en un solo lugar.
Optimización de Costos: Al tener un control más preciso sobre las reservas y acceso a ofertas exclusivas, las empresas pueden controlar y optimizar sus presupuestos de viajes, a la vez que reducen gastos innecesarios y disminuyen el fee de gestión o tarifa administrativa.

Conclusión

El cambio hacia NDC representa una evolución significativa de la industria en la forma en que se gestionan los viajes corporativos, ofreciendo a las empresas una oportunidad única para mejorar la eficiencia, reducir costos y obtener acceso a contenido más completo, detallado y personalizado. Adoptar herramientas de autogestión integradas con NDC no solo facilita este proceso, sino que también permite a las empresas maximizar los beneficios y aporvechara esta tecnología avanzada. En Ascenso Viajes, estamos comprometidos en proporcionar soluciones innovadoras para transformar la gestión de viajes corporativos y ayudar a su empresa a alcanzar un nuevo nivel de eficiencia y ahorro. Nuestra pasión es democratizar la experiencia de viajar, asegurando que todos tengan acceso a los mismos beneficios y precios que antes solo estaban reservados para unos pocos.

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